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Privacy statement

Declaração privada

Recolha e utilização de dados pessoais

Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas, direta ou indiretamente, para o identificar como indivíduo. Os dados pessoais também incluem dados anónimos ligados a informações que podem ser utilizadas para o identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados que tenham sido irreversivelmente tornados anónimos ou agregados de tal forma que já não nos seja possível identificá-lo, quer independentemente quer em combinação com outras informações.

Promover a proteção e a segurança

Aderimos aos princípios da legalidade, legitimidade e transparência, utilizamos e processamos dados mínimos e tomamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados dentro de um âmbito limitado de finalidades. Utilizamos os dados pessoais para ajudar a verificar as contas e actividades dos utilizadores e para promover a segurança, por exemplo, para controlar fraudes e investigar actividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações dos nossos termos ou regras. Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.

Esta é uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e da forma como os podemos utilizar:

Que dados pessoais recolhemos

i. As informações fornecidas pelo utilizador:

Recolhemos os dados pessoais que fornece quando utiliza os nossos produtos e serviços ou quando utiliza a nossa ajuda em linha ou as nossas ferramentas de conversação em linha, tais como criar uma conta, contactar-nos, participar em inquéritos em linha, participar em inquéritos em linha. Se efetuar uma compra, recolhemos informações pessoais sobre essa compra. Estes dados incluem informações de pagamento, tais como números de cartão de crédito e outros dados do cartão, e outras informações de conta e identificação, bem como informações de recolha, entrega e contacto.

ii. dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:

Quando visita o nosso sítio Web, podemos recolher informações sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do dispositivo, o endereço IP do dispositivo, o sistema operativo, o tipo de navegador de Internet que utiliza, informações de utilização, informações de diagnóstico e localização do computador

o telefone ou outro dispositivo no qual o utilizador instala ou acede aos nossos produtos ou serviços. Se disponível, os nossos serviços podem utilizar GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada dos dispositivos que melhoram os nossos produtos e serviços.

Como utilizamos as informações pessoais do utilizador

De um modo geral, utilizamos as informações pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, comunicar consigo, fornecer-lhe publicidade e serviços direccionados e proteger-nos a nós e aos nossos utilizadores.

i. Para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços:

Utilizamos informações pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos, serviços e publicidade. Isto inclui dados pessoais para fins como análise de dados, investigação e monitorização. Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em fornecer-lhe produtos e serviços e na continuação do negócio. Se o utilizador participar num concurso ou noutro programa de publicidade, poderemos utilizar os dados pessoais fornecidos pelo utilizador para administrar esses programas. Algumas destas actividades têm regras adicionais que explicam melhor a forma como podemos utilizar as informações pessoais, pelo que o encorajamos a ler atentamente essas regras antes de participar.

ii. Comunicação com o utilizador:

Com o seu consentimento expresso prévio, podemos utilizar informações pessoais para lhe enviar comunicações de marketing sobre os seus produtos e serviços, para o contactar sobre a sua conta ou transacções e para o informar sobre as nossas regras e termos. Se já não pretender receber comunicações por correio eletrónico para fins de marketing, contacte-nos para anular a subscrição. Quando nos contactar, poderemos também utilizar as suas informações para processar e responder aos seus pedidos. Com o seu consentimento expresso prévio, poderemos partilhar as suas informações pessoais com parceiros terceiros que poderão enviar-lhe comunicações de marketing sobre os seus produtos e serviços. Com o seu consentimento expresso prévio, poderemos utilizar informações pessoais para personalizar a sua experiência com produtos

serviços e sítios Web e aplicações de terceiros e para determinar a eficácia das nossas campanhas de marketing.

Nota: Para todos os fins de processamento de informações acima referidos que requerem o seu consentimento explícito prévio, tenha em atenção que pode retirar o seu consentimento contactando-nos.

Tenha em atenção que, se desejar contactar-nos por qualquer um dos motivos acima mencionados, poderemos pedir-lhe que nos contacte para obter o seu consentimento.

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto utilizado para armazenar informações num navegador de Internet. Os cookies são amplamente utilizados para armazenar e recuperar identificadores e outras informações sobre computadores, telemóveis e outros dispositivos. Também utilizamos outras tecnologias, incluindo informações armazenadas no seu navegador da Internet ou no seu dispositivo, para associar identificadores ao seu dispositivo e a outro software. Nesta declaração de cookies, referimo-nos a todas essas tecnologias como "cookies".

Utilização de cookies

Utilizamos cookies para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e serviços, tais como a personalização de conteúdos, a medição de ofertas e anúncios, a compreensão do comportamento do utilizador e a garantia de uma experiência mais segura. Tenha em atenção que os cookies específicos que utilizamos podem variar consoante o sítio Web e o serviço específicos que utiliza.

Rastreio de dados pessoais

Partilhamos os dados pessoais disponíveis com empresas afiliadas que trabalham connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou que nos ajudam com o marketing baseado no utilizador. As informações pessoais só serão partilhadas com estas empresas para fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade e não serão partilhadas com terceiros sem o seu consentimento explícito.

Rastreio, armazenamento, transmissão e processamento de dados

i. Cumprimento de obrigações legais:

Determinadas obrigações legais têm de ser cumpridas em resultado de leis vinculativas promulgadas ou de determinados actos jurídicos no EEE ou no país em que o utilizador reside. Tratamento de dados pessoais de residentes no EEE - Conforme descrito abaixo, o nosso tratamento dos seus dados pessoais será razoável se residir no Espaço Económico Europeu ("EEE"): sempre que solicitarmos o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, esse tratamento será justificado pelo artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) ("RGPD") (1) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD") para justificar o tratamento.

ii. para a implementação ou aplicação razoável das aplicações do presente documento:

Podemos partilhar informações pessoais com todas as empresas relevantes. Podemos transferir todas as informações pessoais para terceiros relevantes em caso de fusão, reestruturação, aquisição, joint-venture, transferência, venda ou alienação da totalidade ou de parte da nossa atividade, incluindo em relação ao tratamento de insolvência. Também podemos analisar as informações pessoais se acreditarmos de boa fé que a análise é razoável para proteger os nossos direitos e procurar medicamentos disponíveis, para fazer cumprir os nossos termos e regulamentos, antes de

iii. conformidade legal, segurança ou proteção de outros direitos

O rastreio de informações pessoais pode ser necessário ao abrigo da lei, de processos legais, de procedimentos judiciais e/ou dos requisitos das agências públicas e governamentais em que reside. Também podemos descobrir informações pessoais que exijam rastreio se determinarmos que é necessário um rastreio razoável para proteger os nossos direitos e procurar medicamentos disponíveis, para conduzir termos e condições, estudos de fraude ou para a nossa proteção empresarial ou do utilizador.

Crianças

Os nossos produtos e serviços destinam-se a adultos. Por conseguinte, não recolhemos, utilizamos ou descobrimos intencionalmente informações de crianças com idade inferior a 16 anos. Se descobrirmos que recolhemos informações pessoais de uma criança com idade inferior a 16 anos ou de acordo com os limites mínimos de idade regulamentares, eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível. Se tiver conhecimento de que os nossos filhos nos forneceram informações pessoais de crianças com idade inferior a 16 anos, contacte-nos imediatamente.

Os seus direitos

Tomamos medidas razoáveis para garantir que as suas informações pessoais são exactas, completas e actualizadas. O utilizador tem o direito de aceder, corrigir ou apagar as informações pessoais que recolhemos. Também tem o direito de restringir ou de se opor ao processamento posterior das suas informações pessoais em qualquer altura. O utilizador tem o direito de receber informações pessoais num formato estruturado e normalizado. O utilizador tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade competente em matéria de proteção de dados sobre dados relacionados com o tratamento das suas informações pessoais. A fim de proteger a privacidade e a segurança das suas informações pessoais, podemos solicitar-lhe informações para confirmar a sua identidade e o acesso a essas informações, bem como para procurar e fornecer-lhe as informações pessoais que possuímos. Em alguns casos, os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis podem permitir ou exigir que nos recusemos a fornecer ou apagar algumas ou quaisquer informações pessoais que mantemos. O utilizador pode contactar-nos para exercer os seus direitos. No prazo de 30 dias e, em qualquer caso, dentro de um prazo razoável, responderemos ao seu pedido.

Sítios Web e serviços de terceiros

Quando um utilizador cria uma ligação a um sítio Web de terceiros para o qual estabelecemos uma ligação, não teremos qualquer obrigação ou responsabilidade por essas políticas devido à política de privacidade do terceiro. O nosso sítio Web, produtos e serviços podem conter a possibilidade de ligação ou acesso a sítios Web, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pela utilização das práticas de privacidade destes terceiros, nem somos responsáveis pela informação ou conteúdo dos seus produtos e serviços. Esta declaração de privacidade aplica-se apenas aos dados recolhidos por nós através dos nossos produtos e serviços. Aconselhamos o utilizador a ler a política de privacidade de cada terceiro antes de continuar a utilizar o respetivo sítio Web, produtos ou serviços.

Segurança, integridade e retenção de dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis concebidas para proteger as suas informações e para impedir o acesso não autorizado e a utilização adequada dos dados recolhidos. Conservamos os dados pessoais do utilizador, a menos que tal seja exigido ou necessário

Podemos alterar esta declaração de privacidade periodicamente para nos adaptarmos a novas tecnologias, práticas da indústria, requisitos regulamentares, etc. A utilização continuada dos nossos produtos e serviços após a data de entrada em vigor da presente declaração de privacidade significa que o utilizador aceita a declaração de privacidade revista. Se não concordar com a Declaração de Privacidade revista, não utilize os nossos produtos ou serviços e contacte-nos para encerrar quaisquer contas que tenha criado.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou a sua aplicação, pode contactar-nos aqui:

Email:
customershelpyou@outlook.com